FormsForWeb® ist die neue Formularsoftware der Stadt Duisburg

Erkrath, 09.01.2008 - Investitionssicher und frei von Medienbrüchen sollte die neue Formularsoftware unter anderem sein, welche die Stadt Duisburg in einer Ausschreibung zum Ende des Jahres 2007 suchte. Seit Anfang Januar ist die Wahl bekannt. Die Stadtverwaltung entschied sich für das Lucom Produkt FormsForWeb®. Ein wesentliches Ziel des Einsatzes der neuen Technologie sei die Zusammenführung entscheidender Bausteine des E-Government, wie die Stadtverwaltung Duisburg bereits in der Ausschreibung betonte. Sowohl die Servicequalität für die Bürgerinnen und Bürger, als auch die Wirtschaftlichkeit der Prozesse soll erhöht werden.

Mit 500.000 Einwohnern liegt die Universitätsstadt an Platz 15 der Großstädte Deutschlands. Westlich schließt sie das Ruhrgebiet ab und ist zugleich Oberzentrum der Niederrhein-Region. Als erste deutsche Großstadt hat Duisburg im Rahmen des Projekts zur Einführung einer einheitlichen Behördenrufnummer (D115) unter dem Namen Call Duisburg ein Callcenter für alle Anfragen an die Stadtverwaltung eingerichtet. Mit der Einführung des Lucom-Systems verbessert die Stadt Duisburg ihre bürgernahen Services – auch im Internet.