Von der Wiege bis zur Bahre - Formulare, Formulare! Die Öffentliche Verwaltung ist seit jeher untrennbar verknüpft mit Formularen, die nach wie vor eingesetzt werden, um eine strukturierte Kommunikation zwischen Unternehmen, Bürgern und Behörden sicherzustellen.

Seit der Einführung des Formular-Management-Systems FormsForWeb im Rahmen der Initiative „BundOnline 2005“ profitiert auch die Öffentliche Verwaltung von den Vorteilen der webbasierten Datenerfassung mittels interaktiver Formulare: Sowohl die Kommunikation innerhalb und zwischen Behörden als auch mit den Bürgern und Unternehmen wird spürbar einfacher, auch komplexe Antragsverfahren werden übersichtlich, die Datenqualität steigt sprunghaft an, lästige Rückfragen entfallen. Kurz: Sämtliche Prozesse werden effizienter und transparenter.

Auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene sind zahlreiche Verwaltungsprozesse mithilfe des FormsForWeb Servers erfolgreich umgesetzt. Unter Berücksichtigung einer Vielzahl der Ideen und Anforderungen, die von der Öffentlichen Verwaltung dabei gestellt wurden, konnte die Lucom Technologie ständig weiterentwickelt und zwischenzeitlich zur Lucom Interaction Platform ausgebaut werden.

• Abbilden von Papierformularen (i.d.R. Anträge): Ausfüllen, Signieren, Senden, Genehmigen, Ablehnen,…
• Paralleler Einsatz von Papier- und elektronischen Formularen (Einscannen von Papieranträgen)
• antragsbasierte Fachverfahren